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jeudi 3 novembre 2011

UN COSMETIQUE BIO EFFICACE, C'EST POSSIBLE ?


C'est une question qui revient souvent : est-ce que les produits de soin certifiés Bio peuvent être aussi efficaces que les produits conventionnels ?

En général, on nous répond que non, "parce qu'en Bio, on n'a pas accès à un certain nombre d'actifs synthétiques ultra-pointus".

Et moi, ben je vous dis le contraire. Enfin pas tout à fait. Je vous dis que comme dans la cosmétique classique, il y a de tout. De l'efficace, du moyennement efficace et du non efficace.

Pour schématiser, il y a 2 courants dans la cosmétique Bio (j'ai bien dit "schématiser", je ne vais pas écrire une thèse ultra-exhaustive sur le sujet ;)).


1. La cosmétique Bio "traditionnelle"

Les marques : souvent crées dans les années 70-90 (et souvent d'origine germanique, d'ailleurs - mais pas que), elles ont pour philosophie d'entretenir la peau et les cheveux, de les protéger, de les sublimer un petit peu, mais c'est à peu près tout, on se limite à l'essentiel. Pas de promesses chiffrée sur telle ou telle efficacité ("-23% de rides", "+152% de régénération de l'ADN"...). On est dans une vraie démarche Bio, dans le less is more.

Leur cible : les Bio-Addicts, qui consomment globalement Bio voire décroissant, qui ont une véritable éco-conscience dans tous les aspects de leur consommation (alimentation, chauffage, habillement...). Qui prônent le développement durable.
Des femmes et des hommes qui sont plutôt bien dans leur peau même si celle-ci est imparfaite, qui s'acceptent à peu près telles qu'ils sont, qui acceptent le temps qui passe, leurs rides, leurs petits boutons qui "font partie de la vie". Des personnes qui sont plus dans une optique de se soigner un peu comme le faisaient nos grand-mère, avec une envie d'être telles qu'elles sont mais de manière optimale.

Les formules : en général, on trouve dans ces formules Bio "traditionnelles" des huiles et beurre végétaux, des huiles essentielles, des extraits de plantes classiques (camomille, marron d'Inde...), et c'est à peu près tout. Les caractéristiques sensorielles de ces produits sont assez "brutes", si vous voyez ce que je veux dire : des parfums de type aromathérapie, des textures pas forcément ultra-glamour, des packs minimalistes voire "à l'ancienne"... Même si aujourd'hui, avec les énormes progrès qui ont été fait dans les matières premières naturelles et la pression de la concurrence de marques Bio émergentes plus sexy, les textures, parfums et packagings des produits de ces marques se "cosmétisent" de plus en plus.

L'efficacité : de "minimum syndical" à assez bonne. Ce qui ne veut pas dire que ça ne marche pas. Disons plutôt que ce n'est pas dans la philosophie de ces marques d'être dans la surenchère de promesses, elles sont plus dans l'acceptation des lois de la Nature et l'entretien / la sublimation discrète de la peau et des cheveux. Ça marche très bien sur des problématiques "simples" (hydratation, apaisement...) et moins sur des problématiques complexes (cellulite, rides...).


2. La cosmétique Bio "technique"

Les marques : ce sont en général des marques émergentes, apparues plutôt dans les années 2000 (ou plus anciennes et reprises par des grands groupes dans les années 2000), qui souhaitent associer la naturalité du Bio à l'efficacité de la cosmétique conventionnelle.

Leur cible : des personnes qui habituellement achètent leurs produits de beauté dans les circuits classiques, mais qui commencent à être sensibilisées à l'écologie, au Bio. Des bobos, par exemple. Elles veulent bien passer au Bio mais à condition de retrouver l'efficacité, la sensorialité et le glamour qu'elles apprécient dans le conventionnel. Si elles ne sont pas satisfaites, elles retournent à leurs anciens produits.

Les formules : au niveau sensorialité (aspect, texture, parfum), on s'approche à grands pas de la cosmétique conventionnelle. Mais on ne peut pas encore offrir de textures aussi subtiles ni de parfums aussi variés.

L'efficacité : alors là, si on utilise les bons actifs aux bonnes doses, on est au moins aussi efficace que la cosmétique conventionnelle. Pour 3 raisons.
1. D'une part, il n'y a pas dans ces formules d'ingrédients synthétiques cache-misère, biologiquement neutres, que la peau ne reconnait pas et qui vont traiter les symptômes mais pas les causes : par ex, pas d'huile minérale, qui est très efficace pour faire un "imperméable" qui empêche les peaux sèches de se déshydrater mais qui ne traite pas le problème biologique de la sécheresse (cf. cold creams, crème Nivéa, Labello...) - à la place, on utilise des beurres et des huiles végétales qui contiennent des acides gras, des vitamines et autres éléments biomimétiques dont la peau se sert vraiment pour se réparer biologiquement. Ce point est valable pour le Bio "traditionnel", d'ailleurs.
2. D'autre part (et surtout), parce qu'aujourd'hui, les actifs d'origine végétale ou biotechnologique (donc certifiables Cosmétique Bio) sont vraiment efficaces. Pas moins que les actifs synthétiques / chimiques. La preuve : même les marques conventionnelles les utilisent, voire les privilégient, dans leurs formules de pointe. Il y a également des vecteurs d'origine naturelle qui permettent aux actifs d'aller en profondeur de la peau pour atteindre leur cible. Rien à envier au synthétique sur ce point là.
3. Et puis, en général, les marques émergentes ont tellement du mal à recruter de nouveaux clients (notamment car elles n'ont pas encore d'image de marque forte ni les budgets publicitaires des gros groupes), qu'elles ont tout intérêt à les fidéliser, donc à les satisfaire, donc à mettre le % optimum d'actifs pour qu'il y ait une réelle efficacité et que les clients rachètent.

Donc, 3 fois oui, les produits Bio peuvent être aussi voire plus efficaces que les plus efficaces des produits de la cosmétiques traditionnelle !


Tiens, et pendant qu'on y est... quid du maquillage Bio ?

Pour le maquillage, c'est un peu différent : on est encore loin en Bio d'avoir les textures, couleurs et tenues "dernière génération" que l'on peut trouver en cosmétique conventionnelle... tout simplement parce que celles-ci s'obtiennent principalement (à ce jour) à l'aide de matières premières synthétiques (pigments synthétiques, silicones et compagnie). Mais de gros progrès ont été fait récemment. Ça avance, ça avance...


Et le parfum Bio ?

Je ne me souviens plus exactement de la quantité de matières premières odorantes autorisées en Bio, mais ça doit tourner autour de 300-400 ingrédients... contre 10 fois plus pour le parfum conventionnel !!
Donc forcément, la palette étant limitée, on ne peut se permettre en Bio d'avoir autant de diversité qu'en conventionnel. Cela dit, des parfums Bio très travaillés, très subtils, existent déjà. C'est très récent, mais on y est ! Mais pas sur tous les types de fragrances...


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mardi 12 juillet 2011

J'AI TESTE UNE "REUNION TUPPERWARE" BEAUTE !


Je fais partie des 30%* des français totalement réfractaires à la vente en réunion : vous savez, ces réunions inventées par Tupperware, déclinées aujourd'hui pour de la lingerie, des sextoys ou des cosmétiques (Avon, Frédéric M, Nu Skin...) où l'on se retrouve entre copines pour découvrir (... et acheter) des produits.

Mais comme ce mystérieux canal de distribution a de plus en plus de succès, j'ai voulu essayer. Pour vous le faire découvrir ((dé)maquillages, ce sont les coulisses de la beauté, ne l'oublions pas !), pour le tester pour ma culture professionnelle aussi.

Le plus simple a été de m'adresser à Natura Brasil, le leader mondial de la vente de produits de beauté par réunion : en Amérique du Sud, où ils sont n°1 des cosmétiques, ils ne procèdent que comme ça, d'ailleurs. Leur seule boutique au monde est à Paris, car les français ne sont pas encore tous mûrs pour ce genre de ventes
(la preuve avec moi, hum).

J'ai été mise en contact avec Julia, ma conseillère Natura dédiée, et j'ai réuni un samedi après-midi 7 ou 8 copines novices elles aussi, chez moi, pour voir...

Julia a commencé par nous présenter la marque, via une petite vidéo, puis a montré la gestuelle d'un auto-massage des mains, que chacune a effectué consciencieusement,
avec l'un des produits phares de la marque, le Pulpe Mains.

Allez, juste pour vous, le protocole de l'auto-massage Natura !

Ensuite, à ma demande, elle s'est attardée sur les nouveautés du moment, la gamme Açai
(souvenez-vous). Vous pouvez choisir avec votre conseillère la thématique de votre atelier : nouveautés, maquillage, spécial maman ou hommes...


Un assortiment de produits était à disposition pour tester textures et parfums.


Et au bout d'une petite heure de démonstration, la quasi-totalité de mes copines a voulu acheter des produits (l'une d'entre elle a un peu hésité puis a craqué quelques jours après en passant à la boutique parisienne).

C'est chez moi ! Elle est pas top, ma vue ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas partir tout de suite avec vos achats. Il faut passer un bon de commande, et vous les recevez chez vous, quelques jours plus tard.

D'un point de vue professionnel, j'ai trouvé ça hyper intéressant : un moment convivial, des prospects pas pressés, à l'écoute pendant une heure (le rêve) et au final, 100% des filles convaincues, 100% de ventes. Un autre avantage : le relationnel avec la conseillère, qui vous sollicite régulièrement, vous présente les nouveautés en avant-première, vous propose des offres que vous n'avez pas en passant via la boutique ou le site web, etc..., bref, une vraie relation de proximité, qui incite à acheter d'avantage. Pour les marques, c'est toujours plus facile de fidéliser que de recruter, ne l'oublions pas...

La limite : trouver des prospects qui veulent bien jouer le jeu ! Sincèrement, si je n'étais pas intéressée pour en faire un billet, JAMAIS je n'aurai franchi le pas...


Avant de revenir sur le métier de conseillère (qui pourrait vous intéresser car Natura recrute), je laisse la parole à trois des participantes, qui nous racontent comment elles ont vécu l'aventure :

Delphine : "Il 'agissait pour ma part de mon premier atelier à domicile, je connaissais le principe mais j'avais une appréhension sur la manière de présenter les produits, voyant ça assez agressif commercialement.
Cela n'a pas du tout été le cas et j'ai été séduite par l'approche des produits et comment nous les avons testés. Concernant la marque, je la connaissais de nom mais je ne l'avais jamais testée, c'était donc l'occasion. J'ai au final acheté deux produits et j'en suis très satisfaite, je pense que je recommanderai par la suite. J'en ai parlé autour de moi, mais c'est un peu compliqué d'organiser ce genre d'atelier chez moi." (Delphine, c'est Fifi les Bon Tuyaux)

Clarisse : "Un atelier utile pour découvrir la marque, dommage seulement que les produits n'étaient pas disponibles sur-place car, à l'idée de devoir commander et attendre, on peut renoncer, ce qui fut mon cas. N'empêche que, quelques jours après, je suis entrée en boutique et j'ai acheté le gommage Açai que j'avais testé lors de la réunion, donc : au final, la marque gagne quand même ! ;)"

Nadège : "La réunion m'a beaucoup plu. C'était une grande première mais le fait de se retrouver entre filles, de papoter cosmétiques autour d'un verre et de pouvoir tester les produits sur-place, j'ai trouvé tout cela très convivial. J'ai acheté le fameux gommage corporel Açai sur lequel j'ai flashé, et dont j'ai déjà fait l'éloge autour de moi :-) Ça me plairait beaucoup de refaire une réunion, mais plutôt chez quelqu'un que chez moi. Quant à devenir conseillère, pourquoi pas dans le futur, mais ce n'est pas à l'ordre du jour. Je pense qu'il faut quand même y consacrer du temps pour que cela soit bien fait et ce n'est pas dans mes possibilités en ce moment. Bref, moment très agréable, à renouveler !"


Petit focus conseillers :

La plupart des conseillers ne le sont pas à temps plein : c'est un complément de revenus, notamment pour les personnes (femmes ET hommes) qui travaillent à temps partiel. Ou les (desparate?) housewives (househusbands?).

Natura recrute actuellement des conseillers sur toute la France.
Si vous êtes intéressé(e), sachez qu'il faut être un minimum sérieux, suivre des formations par exemple, et sachez aussi, si vous ne la connaissez pas, que la gamme est juste extraordinaire et que ce sera forcément un plaisir pour vous de la faire découvrir. Vous pouvez contacter
Julia de ma part pour toute information complémentaire : julia.pajany@gmail.com.

°°°

PS : ce blog n'étant pas une tribune libre pour faire sa pub, j'invite les conseillers Natura Brasil à ne pas mettre leurs mails ou n° de téléphone en commentaire, comme à chaque fois que je parle de Natura. Je les censurerai de toutes façons. Merci de votre compréhension ! :)

* chiffres internes Natura Brasil

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